联络通道

咨询、数据纠错与内容补充的提交入口

九游会入口对外只保留客服邮箱、联系电话与站点地址三项联络方式。工作日 9:00-18:00 有专人处理咨询,其余时段的消息顺延到下一个工作日进入队列。

  • 09:00–18:00 工作日受理时段
  • 12 人 数据标注与编辑岗
  • 3 个时区 内容协作覆盖
01

联络通道总览

C-01

客服邮箱

service@j9-southeastasia.com.cn

字段口径疑问、数据纠错、引用申请与页面问题反馈,统一从这个入口进入。

C-02

联系电话

18850242526

适合条目较多、需要逐条口述确认的纠错清单与字段核对。

C-03

站点地址

四川省成都市武侯区天府大道中段588号

供信函往来使用,并非线下接待、预约或现场办理地点。

城市主干道与高架轨道交错的抽象线条构成图,画面中没有具体标识与文字
城市交通线条抽象图
02

各通道的受理边界

邮箱

客服邮箱 service@j9-southeastasia.com.cn 工作日 9:00-18:00 有专人处理咨询。该邮箱为站点客服邮箱,非工作时段发出的邮件在下一个工作日排队。

电话

电话 18850242526 用于条目较多的清单沟通,或需要逐条口述确认的字段问题。通话中不便记录的内容,仍以邮件形式补一份书面说明。

地址

地址 四川省成都市武侯区天府大道中段588号 用于信函往来的收件。本站不设线下接待安排,也不通过该地址接受预约或现场提交。

涉及字段含义的疑问,可先查阅数据问答中心的口径说明;涉及具体取值的疑问,再走下面的纠错流程会更省事。

03

数据纠错提交要素

提交纠错时把以下四项写全,编辑可以直接对照复核;缺少轮次编号或字段名称的邮件通常需要往返确认,处理周期会被拉长。

  • 页面位置:说明这条数据出现在哪个栏目与段落,例如数据专题库中某条字段说明或某张轮次表格。
  • 轮次编号:赛事数据需写明赛季阶段与轮次,转会数据需写明记录所属的转会窗口。
  • 字段名称:沿用专题库中的字段写法,例如射正次数、角球数、场均射门、射正率。
  • 依据说明:写清判断来源是哪一类公开比赛记录,编辑会按同一口径重新比对。

可复制的提交格式

页面位置:数据专题库 · 射门统计字段段落
轮次编号:近两个赛季联赛第 18 轮
字段名称:射正次数
现有取值:3
建议取值:4
依据说明:该次射门在公开比赛记录中记为门将扑出
纸质信笺与方格表单的俯拍纹理,边缘带印刷网点
信笺与方格表单纹理
04

内容补充与引用申请

内容补充

希望扩大覆盖范围

说明期望补充的赛季区间,例如 2019 至 2024 六个赛季中的哪一段,或近两个赛季 34 轮之外需要延伸的轮次。

再写明对应的专题线名称——泰国超级联赛、泰甲、东南亚俱乐部锦标赛、越南 V.League、印尼甲级、马来西亚超级联赛中的哪一条,以及需要补上的字段。

引用申请

希望转载或引用

写明引用用途与出现场景:是可核对的数据引用,还是需要在文中转述字段口径。

同时注明出处标注方式,保留轮次编号与更新阶段,方便读者回溯到同一批记录。字段定义的表述请与专题库保持一致。

站点版本沿革与专题线的成型过程记录在品牌历程;引用与转载的责任边界见使用条款与声明

05

咨询处理流程

  1. 邮件在工作日 9:00-18:00 之间到达后进入队列;电话沟通的内容由接听人整理成文字条目。同一主题的重复来信会合并为一条记录,避免重复复核。

  2. 编辑按专题库中该字段的判定口径重新比对轮次记录,必要时同时调取角球落点或射门热区的分层数据交叉确认。口径本身有歧义的,会先转入口径澄清再回答取值问题。

  3. 结论从原渠道返回:邮件提交的用邮件回复,电话提交的用电话回复。回复中会说明本条是否成立、依据哪一条口径,以及不成立时的原因。

  4. 确认成立的纠错在下一次数据同步时写入档案,随轮次更新一并生效;跨轮次的结构性修订进入周三的编辑例会排期。页面内的更新阶段标注会随修订刷新。

与个人信息相关的请求不在上述流程内,请先阅读数据与隐私中的采集范围与请求渠道说明。